案例研讨3 B角

大三女生小宋迷恋某游戏主播，三个月内通过网贷平台打赏超3万元，债务逾期后面临催收威胁。其父母务农，得知情况后后对小宋破口大骂，导致小宋在宿舍割腕未遂（浅表伤）。作为辅导员，你会如何处理？